Pago Fácil presenta un histórico de transacciones en cada servicio.
Para visualizar una transacción realizada, pincha "Mis Servicios" > elige el servicio donde deseas revisar las transacciones, presiona el botón "Ver más" a la derecha y baja para ver las transacciones realizadas en ese servicio.
Al final de la página está el histórico de transacciones, con las columnas Order Id Tienda, Monto, Estado, Email y Fecha.
Aparecerán ordenadas desde la última realizada.
El Estado de una transacción puede ser:
APROBADA
RECHAZO EMISOR
CARRITO ABANDONADO
MEDIO DE PAGO ABANDONADO
ERROR EN SISTEMA
ANULADA
ANULADA PARCIALMENTE
Aprobada | Corresponde a una transacción validada tanto por BCI Pagos como la plataforma. Es seguro entregar el servicio o producto correspondiente |
Rechazada | Una transacción fallida no ha sido validada por BCI Pagos. Existen muchas razones para esto, por ejemplo; falta de fondos, credenciales erroneas, etc. No debes de entregar tus productos o servicios. |
Carrito Abandonado | Corresponde a una transacción que no ha sido procesada por BCI Pagos. Tu comprador final abandonó el proceso antes de ingresar la información de pago. Tu producto o servicio no ha sido pagado. |
Metodo Pago Abandonado | Corresponde a una transacción que no ha sido procesada por BCI Pagos. Tu comprador final abandonó el proceso de compra luego de haber ingresado los datos para procesar el pago. Tu producto o servicio no ha sido pagado. |
Error En Sistema | Corresponde a una transacción no validada por BCI Pagos. Existen varios motivos, por ejemplo falta de fondos, credenciales incorrectas, etc. No debes entregar tus productos o servicios. |
Anulada | Corresponde a una transacción que se reversó en BCI Pagos, ya sea a través de tu plataforma ecommerce o a través de tu dashboard en Pago Fácil. El saldo de esta transacción será descontado de tus ventas o de mandato firmado. |
Anulada Parcialmente | Corresponde a una transacción que se reversó parcialmente en BCI Pagos, ya sea a través de tu plataforma ecommerce o a través de tu dashboard en Pago Fácil. El saldo de esta transacción será descontado de tus ventas o de mandato firmado. |