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Solucionando Problemas
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Como solucionar problemas comunes con tu servicio
Amanda avatar
Escrito por Amanda
Actualizado hace más de una semana

Solucionando Problemas

El sistema puede arrojar distintos errores que en algunos casos pueden ser auto explicativos, sin embargo adjuntamos una lista de ellos y de cómo solucionarlos.

Posibles situaciones o problemas con sus soluciones.

  • El servicio relacionado no existe. Lo más probable es que estés usando las credenciales erróneas. Recuerda usar el token de servicio y el token secreto y no tu usuario y contraseña. Es posible que hayas generado y activado el servicio en el servidor de pruebas y estés tratando de acceder al de producción o viceversa.

  • El servicio no está habilitado. En este caso por favor revisar el estatus de pago para reactivar el servicio.

  • Whoops, looks like something went wrong. En general esto es debido a problemas de comunicación con Transbank.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?