Solucionando Problemas

El sistema puede arrojar distintos errores que en algunos casos pueden ser auto explicativos, sin embargo adjuntamos una lista de ellos y de cómo solucionarlos.

Posibles situaciones o problemas con sus soluciones.

  • El servicio relacionado no existe. Lo más probable es que estés usando las credenciales erróneas. Recuerda usar el token de servicio y el token secreto y no tu usuario y contraseña. Es posible que hayas generado y activado el servicio en el servidor de pruebas y estés tratando de acceder al de producción o viceversa.
  • El servicio no está habilitado. En este caso por favor revisar el estatus de pago para reactivar el servicio.
  • Whoops, looks like something went wrong. En general esto es debido a problemas de comunicación con Transbank.
¿Encontró su respuesta?